Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 3 november 2026

Hur du begär radering av dina uppgifter

Du kan när som helst begära radering av ditt konto och de personuppgifter som Eventa.tv lagrar om dig. Det omfattar uppgifter som samlats in vid registrering, inloggning med e-post eller vid användning av{' '} Facebook / Meta-inloggning.

Steg (välj ett sätt):

1. E-post: skicka meddelande till{' '} support@eventa.tv eller till{' '} info@eventa.tv från den e-postadress som är registrerad på ditt konto (eller ange den registrerade adressen tydligt i texten). Ange i ämne eller meddelande att du begär radering av ditt konto och tillhörande personuppgifter som Eventa.tv lagrar. Föreslaget ämne: „Begäran om kontoradering — Eventa.tv”.
2. Kontaktformulär: på eventa.tv, öppna sidan Kontakt, beskriv samma begäran och ange din registrerade e-postadress.

Efter att vi har verifierat din identitet (vid behov) behandlar vi begäran och svarar inom{' '} 30 kalenderdagar, om inte tillämplig lag kräver annat. Om vi måste behålla vissa uppgifter av bokförings-, skatte- eller juridiska skäl informerar vi dig skriftligen.

Facebook / Meta: Om du endast tar bort Eventa.tv-appen under Appar och webbplatser i Facebooks inställningar raderas inte automatiskt din Eventa.tv-profil eller de uppgifter vi har på våra servrar. För att radera uppgifter som vi lagrar skickar du en begäran per e-post eller via kontaktformuläret ovan.

1) Personuppgiftsansvarig och omfattning

Personuppgiftsansvarig för plattformen Eventa.tv är ATOMICA GROUP Ltd, organisationsnummer (EIK) 205822763, moms BG205822763, adress: Bulgarien, Veliko Tarnovo, Nikola Gabrovski-gatan 63-b.

2) Roller vid behandling (ansvarig/personuppgiftsbiträde)

• För konton, säkerhet, plattformsadministration, betalningar/återbetalningar (via Stripe), rapportering och fakturering: ATOMICA GROUP Ltd agerar som ansvarig.
• För uppgifter om deltagare i specifika evenemang (t.ex. deltagarlistor, åtkomst till privat sida, certifikat): ATOMICA GROUP Ltd kan agera som personuppgiftsbiträde för Arrangören (som är ansvarig för dessa uppgifter), där tillämpligt.
• Stripe behandlar betalnings- och kortdata som självständigt ansvarig; Eventa.tv lagrar inte fullständiga kortuppgifter.
• Zoom, Google (Analytics) och Meta (Meta Pixel) är självständigt ansvariga för sina egna tjänster/teknologier (när de används/aktiveras).

3) Vilka uppgifter vi samlar in

• Identifiering: för- och efternamn, e-post, telefon (om lämnad).
• Profil: lösenord (hashat), preferenser, språk, inställningar.
• Organisations-/faktureringsuppgifter (för arrangörer): företag, EIK, momsnummer, adress, faktureringsuppgifter, löpande fakturanummer (när det krävs för dokumentation av utbetalning).
• Evenemangsrelaterat: köpta biljetter, statusar (registrering/åtkomst/deltagande), åtkomst till privat sida, utfärdade certifikat, köpta produkter.
• Betalning (ej kort): betalningsstatus, belopp, valuta, transaktionsidentifierare, återbetalningsdata, faktureringsdata (namn eller företag, adress, land, organisations- och momsregistreringsnummer), kortets märke, sista 4 siffror och utfärdandeland (från Stripe) samt den moms som tillämpats. Kortets land används som bevis på köparens hemvist för moms, och ett EU-företags momsregistreringsnummer kontrolleras i Europeiska kommissionens system VIES. Fullständiga kortuppgifter behandlas endast av Stripe.
• Kommunikation: korrespondens med support, systemmejl/aviseringar.
• Tekniska: IP-adress, säkerhetsloggar, cookies/identifierare, webbläsare och session.

4) Syften och rättsliga grunder

• Tillhandahålla tjänsten (profil, evenemang, privata sidor, åtkomst, certifikat)—avtalets fullgörande.
• Betalningar/återbetalningar/rapportering, hantering av risk för bedrägeri/tvister—avtalets fullgörande och/eller berättigat intresse.
• Fakturering och bokföring—rättslig förpliktelse.
• Transaktionsmejl och påminnelser—avtalets fullgörande och/eller berättigat intresse.
• Säkerhet och förebyggande av missbruk—berättigat intresse.
• Analys (Google Analytics)—samtycke (via cookie-banner), när aktiverat.
• Marknadsföring/mätning (Meta Pixel)—samtycke, när aktiverat.

5) Cookies och liknande tekniker

Vi använder nödvändiga cookies för webbplatsens funktion och, när du samtycker, analytiska (Google Analytics) och annonserings- (Meta Pixel) cookies. Detaljer och hantering—i Eventa.tv:s cookiepolicy.

6) Mottagare av uppgifter

• Stripe—hantering av betalningar, återbetalningar, utbetalningar och relaterade rapporteringsdata.
• Zoom—genomförande av onlineevenemang (vid användning).
• Leverantörer av infrastruktur/hosting/e-post/SMS/support —för att tillhandahålla och underhålla tjänsten.
• Google/Meta—vid givet samtycke för analytiska/marknadsföringssyften (när aktiverat).
• Arrangör—tar emot uppgifter om deltagare till sitt evenemang (t.ex. namn/e-post/status) för att genomföra evenemanget och tillhandahålla åtkomst/material/certifikat.
• Behöriga myndigheter—vid lagkrav.

7) Internationella överföringar

Vissa mottagare (t.ex. Stripe, Zoom, Google, Meta) kan behandla data utanför EU/EES. Vid sådana överföringar tillämpas lämpliga säkerhetsåtgärder enligt GDPR (t.ex. standardavtalsklausuler).

8) Lagringsperioder

• Kontouppgifter—medan kontot är aktivt och upp till 3 år efter avslut för skydd mot krav, om inte lagen kräver annat.
• Bokförings-/skattedokument (fakturor, transaktioner)—enligt bulgarisk lag (vanligtvis upp till 10 år).
• Säkerhetsloggar—vanligtvis upp till 12 månader, om inte incident/tvist.
• Marknadsföring (samtycke)—tills samtycke återkallas.

9) Säkerhet

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder (kryptering av trafik, åtkomstkontroll, övervakning m.m.). Ingen metod garanterar absolut säkerhet.

10) Dina rättigheter

• Rätt till tillgång och kopia av uppgifter.
• Rätt till rättelse av felaktiga/ofullständiga uppgifter.
• Rätt till radering („rätten att bli bortglömd”) i de fall lagen föreskriver.
• Rätt till begränsning av behandling.
• Rätt till dataportabilitet.
• Rätt att invända (inklusive mot marknadsföring, där tillämpligt).
• Rätt att återkalla samtycke när som helst när behandlingen baseras på samtycke.

Mer information: radering enligt GDPR

Du kan begära radering av personuppgifter som är kopplade till ditt Eventa.tv-konto („rätten att bli bortglömd”) när det är tillämpligt enligt GDPR. Sätten att lämna in en begäran är desamma som i avsnittet{' '} „Hur du begär radering av dina uppgifter” i början av denna policy.

Påminnelse — så skickar du en begäran:

1. E-post: Skicka e-post till{' '} support@eventa.tv eller till{' '} info@eventa.tv från den e-postadress som är registrerad på ditt konto (eller ange din registrerade e-post i begäran). Ange tydligt i ämne eller text att du vill att ditt konto och relaterade personuppgifter raderas.
2. Kontakt: Du kan också använda avsnittet „Kontakt” på eventa.tv och beskriva din begäran om radering där.

Efter att vi har verifierat din identitet (vid behov) behandlar vi begäran och svarar inom skälig tid—vanligtvis inom 30 kalenderdagar, om inte lagen kräver eller tillåter annat. Om vi måste behålla vissa uppgifter av bokförings-, skatte- eller juridiska skäl informerar vi dig.

Om du har loggat in med Facebook eller en annan leverantör kan du också hantera appen och behörigheter i tjänstens integritetsinställningar; det ersätter inte en begäran till oss om att radera uppgifter som finns i Eventa.tv—använd e-post eller kontaktformuläret ovan.

För att utöva övriga rättigheter: använd avsnittet „Kontakt” på eventa.tv eller skicka en skriftlig begäran till adressen ovan. För uppgifter som behandlas av Arrangören som ansvarig (t.ex. för ett visst evenemang), kontakta denne direkt.

11) Klagomål

Du har rätt att lämna klagomål till kommissionen för skydd av personuppgifter (CPDP), www.cpdp.bg. Vi rekommenderar att du först kontaktar oss.

12) Uppgifter om barn

Plattformen riktar sig inte till barn under 16 år. Om du anser att vi har samlat in uppgifter om en person under 16 utan giltig grund, kontakta oss.

13) Ändringar

Vi kan uppdatera denna Policy. Ändringar publiceras på denna sida; vid väsentliga ändringar kan vi meddela via plattformen/e-post.

14) Kontakt

Frågor om integritet: avsnittet „Kontakt” på eventa.tv eller per post: ATOMICA GROUP Ltd, Bulgarien, Veliko Tarnovo, Nikola Gabrovski-gatan 63-b.